一、日常居家/ 办公保洁（常规每日 / 每周）

（一）准备阶段

1. 穿戴工作服、手套，备好清洁剂、抹布、拖把、吸尘器、垃圾袋等工具，分类摆放。

2. 检查现场物品，留意易碎、贵重物品，提前避让。

（二）作业顺序（从上到下、从里到外、先干后湿）

1. 高空 / 墙面：擦拭吊顶、灯具、空调出风口、墙面浮灰、开关面板。

2. 门窗玻璃：清理窗框、窗槽灰尘，擦拭玻璃，去除水渍、胶印。

3. 家具台面：整理杂物，擦拭桌面、柜体、摆件、踢脚线。

4. 厨卫区域（重点）

1. 厨房：擦拭橱柜、台面、油烟机表面、水槽，清理地面油污，更换垃圾桶。

2. 卫生间：刷洗马桶、洗手台、淋浴区、镜面，清除水垢、污渍，通风除味。

5. 地面清洁：先吸尘扫净毛发、碎屑，再分区拖地，角落重点清理。

6. 收尾：更换全部垃圾袋，检查边角，开窗通风，整理工具离场。

二、新房/ 装修后 开荒保洁（硬装完工后首次清洁）

1. 初步清场：清运建筑垃圾、大件废料，扫走大块灰尘、水泥渣。

2. 除胶除漆：清除门窗、玻璃、地面保护膜胶痕、油漆点、水泥渍。

3. 精细除灰：全屋顶面、墙面、柜体内部、缝隙深度扫灰。

4. 门窗 + 玻璃精洗：清理窗槽泥沙，玻璃双面深度去污。

5. 厨卫深度清洁：清理瓷砖美缝、地漏、卫浴五金、橱柜内部粉尘与残留污渍。

6. 地面处理：清理地砖 / 地板水泥点、涂料，整体吸尘、拖地、抛光。

7. 全屋复检：检查死角、柜体背面、门缝，二次补清洁。

三、商业场所保洁（商场/ 写字楼 / 门店）

每日循环流程

1. 班前巡检：查看公共区域、走廊、电梯、卫生间卫生状况。

2. 公共区域：巡回扫地、拖地，清理垃圾、杂物、地面污渍。

3. 电梯 / 扶手：定时擦拭轿厢、按钮、扶手，消毒防滑。

4. 卫生间：高频次保洁、补耗材（纸巾、洗手液）、消杀除味。

5. 外围区域：清扫门口、台阶、绿化带垃圾。

6. 班后收尾：全屋深度清洁、垃圾统一清运、工具清洗归位。

四、通用保洁作业原则& 注意事项

1. 工具分区使用：厨卫、地面、玻璃抹布分开，避免交叉污染。

2. 清洁剂按需选用：玻璃、油污、水垢用对应药剂，不混用强酸强碱。

3. 安全优先：湿地面放置防滑提示，高空作业做好防护。

4. 垃圾日产日清，工具用完及时清洗、晾干。